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“熱くなる”のは異常なのかそうでもないのか

●先日あるユーザーからの問い合わせで、ノートパソコンの側面、いわゆる排気口の周りが熱いけれども大丈夫なのか？
ということを聞かれました。

これまでのサポート事例でも、ACアダプタが熱くなるけれども大丈夫でしょうか？
という相談などもよくあります。
●電子精密機器はその構造上や機能上、ある程度の発熱は避けられません。特に高性能なものほど消費電力も大きく、それに比例して発熱量も多くなります。ですから多少熱くなっていたとしても、設計上耐えられるように作られていますのでそう不安になる必要はありません。でも、あまりに熱くなっていると不安になるのもわかります。

●大丈夫な温度か、そうでないかを判断する一つの目安は、直接「触れてみる」ということです。パソコン本体（上部）、ACアダプタに触ってみて、触っていられないほど熱くなっていなければ問題ないと判断できます。しかし５秒も触っていられないという場合は明らかに異常です。

※ノートパソコンの場合は側面の排気口に手を触れないこと。排気口やその周囲は高温になって当然です。正常時でも負荷によっては100度前後になることがあります。底面も同様に高温になります。膝の上にのせて作業すると膝が低温やけどを起こすこともあります。

●ノートパソコンでは排気口付近以外の、普段は熱くならない本体部分や本体全体が触れないくらい高温になっている場合、CPUファンが回転していない、ホコリが詰まって排気が出来なくなっているなどの異常が起きていると思われます。また、ACアダプタも、触れないくらい熱かったり、外装に変形やひずみが見られる場合は、危険だと判断しましょう。どちらもすぐに使用を中止すべきレベルの危険度です。

●しかし、使用状況や設置している環境がよくなくて高温になっている場合があります。要するに適切でない使い方で温度が異常に上がってしまっている場合です。故障と判断する前に、適切な管理方法で発熱を抑制する方法を知っておかなければなりません。
人間は大丈夫でも機器にとってはX

●初夏は、まだエアコンを入れるほど暑くはなく、窓を開けた程度で我慢できる日が多くなります。湿度が30％～40％位となることが多く、気温が30度を超えるような日でも体感ではカラッとしているため風通し次第ではそこまで熱く感じません。

●このような人間の体感温度というのは機械にとっては厄介な問題になります。

●盛夏になれば室内にはエアコンが入るため、25度前後の気温になります。パソコンなどの精密機械にとって熱の問題はクリアできます。しかし、この微妙な季節、人間は湿度の低さによって多少の暑さなら我慢できてしまうことが多く、気温が30度を超える日でも窓を開け風を入れる程度で体感温度が数度下がるため、なんとかしのげてしまいます。

●ところが機器にとっては30度超えはあくまでも30度超え。AI時代到来とは言え機器に体感温度はありません。熱い空気にさらされることになり、稼働環境としては真夏の室内より劣悪な状態になってしまいます。ですから、精密機類の温度管理は真夏よりも今の季節は特に注意をする必要があるわけです。
簡単、効率的な解決法とは

●このように周囲の気温が高いせいで、排熱が間に合わなくなり、パソコン本体やACアダプタが普段より熱くなることがあります。本当ならエアコンを入れていただきたいのですが、まだ季節的に早いということもあります。そこで、風通しや放熱効果の良い設置環境を確保したり、小型の扇風機などで風を当ててパソコン本体などを空気冷却することで熱の問題を改善してみましょう。

●気温と同じ温度の風を送っただけで改善するのか？と思われるかもしれません。しかし、30度以上の空気でも、機器から発生する熱の温度よりはかなり低いため、温度勾配が大きくなります。温度勾配が大きいと冷却効果は大きくなります。扇風機を使うのは原始的だと思うかも知れませんが、絶えず新鮮な空気を送ることで熱の滞留を防ぎ、温度勾配の分、放熱が促されるのでかなり効果的なのです。

●しかし、空冷をしなければならないほど熱を発しているというのは、それだけ多くのロスが発生しているということ。テクノロジーが発達するほど多くの冷却が必要となっている矛盾は、どうにか解決できないのだろうかと思ってしまいます。

ノートパソコンのバッテリーパックを初期化する Sharp Mebius の例です。
マニュアルにはこんな風に書かれています。–ご参考まで–
バッテリーパックは残量のあるうちに充電を繰り返すと、寿命が短くなる性質があります。
・・・寿命という言葉は適切でないですね。ここでいいたかったのはメモリ効果による電池の持ちがわるくなるということでしょう。 

バッテリー残量表示と実際の操作時間の誤差が大きくなったときや、新しいバッテリーパックと交換したときは、次のような手順で初期化してください。
・・・初期化とはメモリ効果をクリアすることです

（作業途中 <バッテリーパックの放電中> に、AC電源を接続しないようにしてください。）
・・・電池のなかの電気を使い切る趣旨なので１００Vから電気をとらないということです。 

１．ACアダプタをつないで、パソコンの電源を入れます。

２．「画面に to enter System Configuration Utility」 と表示されている間に、[F2] キーを押します。
　　　 ・・・これは、Windowsを立ち上がらせないで電池を使い切る仕掛けです。Windowsが立ち上がってしまうとどんなときでもWindowsが仕事をできるように最低限の電気を残すようになっていて最後の一滴の電気はどうしても使い切ることができない仕組みによるものです。

３．「セットアップユーティリティ」画面が表示されます。
　 ここでACアダプタを外して、バッテリーの残量が完全になくなって電源が切れるまで放置します。
　 ・・・最後の一滴まで使い切り、その後勝手に切れるのでそのまま放って置きます

製品によっては、セットアップユーティリティの設定変更が必要な場合が有りますので、商品同梱の「取扱説明書」でご確認下さい。
・・・このとおりでパソコンによって操作方法がちがうので取扱説明書を見るしかありません。

○初期化時間の目安は、商品同梱の「取扱説明書」や「仕様一覧」でご確認下さい。　
　　　 ・・・特に見るまでありません。使い切れば勝手に終わるわけですから、気長に待てばいいだけの話です。

４．ACアダプタをつないで、満充電になるまで充電します。
満充電になると、バッテリーランプが緑色に点灯します。

５．もう1度、手順1～4を繰り返し、バッテリーパックを完全に放電し、再度、満充電になる作業を繰り返します。
・・・ここがポイントです。バッテリーメーカはこの一連の作業を「２～３回行え！」といっており、3回位やらないとメモリ効果がとれない場合もあるとおもいます。

バッテリーパックは消耗品です。初期化しても極端に使用時間が短くなったときは、新しいバッテリーパックと交換してください。
・・・メーカとしてはバッテリーについては保障したくないから盛んに「消耗品だよ！！」と宣伝していますが、一概に消耗品と片付けらない問題の深さがバッテリーに関することにはあり「ちょっとぉ」という気がします。 
バッテリーの保存方法
★★　警告　満充電のまま保存しない！！★★　内部圧力が上がり、ヒューズ切れてパーになることがある
バッテリーメーカによれば、　50%ぐらい充電して涼しい場所に保管する　ことがベストとのことです。

バッテリパックの内部には単三電池みたいな形状の小さな電池が何本も直列やら並列でつながれていて、その一本一本に内部が異常な圧力まで高まったときに物理的に回路を切ってしまうヒューズが入っている。これが切れて火災などを防いでいる。１００％充電のまま保存をする場合にそのフューズが切れることがあり、しかもそのフューズは不可逆的で、直すことはできないのでたとえ一カ所のフューズがきれてもバッテリパック全体が使えなくなる。

保存してあるバッテリパックを点検する為に、数ヶ月に一度ぐらいパソコンに装着して充電度合いを確認するぐらいで、まあぁ、それほど神経質になることもないとおもいます。

ACアダプタをきちんと繋いでコンセントが入っているにも関わらず、PCの電源が入らないという状況になったことはありませんか？こちらでは、そういったときに自分でできる対処法を紹介しています。電源ボタンを再度押してみたり、状態表示ランプを確認してみたりなど、見るべきポイントを項目ごとに説明しているので、「完全に故障してしまったのではないか」とすぐにメーカーに問い合わせしてしまう前に、一度チェックしてみることをお勧めします.
ノートパソコンを使おうと電源ボタンを押したのに、ウンともスンとも反応が無いという症状が起きる事があります。このような時、故障と判断するのはまだ早いです。実は一時的な症状で、5分で出来る対処で簡単に直る事が結構あります。

記事では具体的な症状とその対処方法をご紹介していきます。ですがまず、異常と間違えやすい状態があるので先にそれをご説明します。

この記事では富士通のFMVNFA70Wを使用しています。

異常と間違えやすい状態

しばらく席を離れて戻って来たら、パソコンの画面が真っ暗になっているという事があります。

パソコンには、しばらく操作せずに放置しておくと、

省エネのため画面だけ暗くする画面オフ機能
省電力の状態に入るスリープ機能
長時間経過するとスリープよりも更に省エネの休止状態
のようになることがあります。

単に画面が真っ暗になった場合は、これらの機能が働いただけの可能性があるので、まずそれを確認しましょう。

確認方法その1：電源ボタンを押してみる

パソコンが正常な状態で、きちんと電源が取れていれば、電源ボタンを押せば、何らかの反応があるはずです。

電源オフの状態なら、パソコンが起動して画面に何か映り出して来ますし、電源が入った状態なら、電源を切るための画面へ推移したり、何かしら画面に変化が起こります。

電源ボタンを押しても画面に何も映らなければ、何かしらの異常が起きている可能性が高いです。

確認方法その2：状態表示ランプを確認する

次に、パソコンの状態表示ランプを確認します。

図の赤枠で囲った部分です。

拡大するとこうなります。

1の電源マークが点滅していたら、スリープの状態、点灯(つきっ放し)なら画面オフ機能が働いている可能性が高いです。

この場合はまずマウスを適当に動かしてみて画面が表示されれば良いでしょう。もしそれでも変化がなければ、パソコンの電源ボタンを1回だけポチッと押してみます。

これで少し待てば画面が表示されるはずです。いつも通り使うことができます。

状態表示ランプは全てのパソコンにある物ではありませんが、ある場合は、パソコンの状態を出来る有効な手段の1つなので、確認するようにしましょう。

状態表示ランプ

参考に、上図の1～4のランプの意味を記載しておきます。

1：電源ランプ

電源が入っている時は点灯、電源が切ってある時は消灯。

２：バッテリー充電ランプ

電源コードがパソコン側、コンセント側ともに接続されている時に点灯します。

3：バッテリー残量ランプ

バッテリーの残量を表します。残量がどの位かによって、色が青、赤など変わりますが、点灯していれば正常です。

4：ハードディスクランプ

パソコンが動いている時に、点灯、または不規則に点滅します。

対処法

続いて電源ボタンを押しても全く反応がなく、通電している感じがしない、画面も真っ暗のままという時の対処法です。

STEP1：パソコンに接続しているものを全て抜く

まずパソコンにつながっているコードやカード類など、とにかく全ての接続物をパソコン側から抜きます。

電源のコードやマウスなど、パソコンにつながっている物は全て抜き、パソコンが完全に孤立した状態にします。

後でさし直す時のために、どの線がどの穴につながっていたか覚えておきましょう。

線をコンセントから抜くだけではなく、図のように必ずパソコン側を抜く事が重要です。

STEP2：パソコンを裏返してバッテリーを確認する

パソコンのフタを閉じて、裏返しにします。裏側にバッテリーという電池が付いており、着脱可能になっています。

下図はパソコンの裏側ですが、赤枠で囲った長方形の部分がバッテリーです。

STEP3：バッテリーを取外す

パソコンによって異なりますが、著者のパソコンではツメのような物が2箇所あり、ここを指で押さえながら、めくり上げるようにして取り外します。

STEP4：バッテリーを放置する

取り外したバッテリーは横に置いておき、このまま2分ほど放置します。

STEP5：バッテリーを再度取り付ける

バッテリーを元のように取り付けます。

STEP6：電源コードをさして電源を付け直す

パソコンを表向きに戻します。最初に全ての線やカードを取り外しましたが、まずは電源のコードだけをさして、電源ボタンを押してみます。

これで電源が入れば無事に改善です。ここまでの作業で改善したのであれば原因は、パソコンに静電気がたまってしまい、一時的に通電しなくなったことです。これは故障ではないので、今まで通り使うことができます。

改善しなかった場合は

もしこれでも改善しなかった場合は、残念ながら修理が必要な可能性が高いです。その場合、お使いのパソコンのメーカーに電話するのが良いでしょう。

パソコン本体に貼付けされたシールや保証書などに、メーカーの修理窓口の電話番号が記載されているので、そこへ電話しましょう。保証書もお手元に用意した上で電話するとスムーズです。

パソコンを買った家電量販店で延長保障に入っている場合は、その家電量販店へ電話して下さい。この場合はメーカーへ直接電話しても延長保障が適用されないので気をつけましょう。

トラブルには慌てず対処

1つ1つ手順をご説明したので長いように感じるかもしれませんが、実際には5分で終わる作業です。

パソコンのトラブルはつい慌ててしまうものですが、今回のような症状以外でも、落ち着いて対処する事で改善するケースは多いです。すぐに故障と決め付けて落ち込まず、まずは対処法を調べて行う事をオススメします。

ノートパソコンでＡＣアダプタが認識されないことがあります。

NEC製、Lavie L LL750/CS6C を使っているのですが、ここ最近ACアダプタ電源が認識されません。
AC電源にて利用中、コード等が抜けていないにも関わらずバッテリー起動になりで２時間位でバッテリー容量がなくなります。
気がついてコードを抜き差ししてもAC電源供給になることはなく、電源を切りバッテリーを一旦外さなければACアダプタが認識されません。
というか、電源さえ入らないこともあります。その時はバッテリーを付けずに起動したらできたので再度落とし、バッテリーを付けて起動しました。

バッテリーリフレッシュ・診断をし、良好の診断がでましたが、数日後には上記のような症状が再発しました。

いつも症状がでるというわけではないので、対策に困っています。
充電のトラブルに関して考えられるのは、ざっと考えても以下のような項目があります。
１．バッテリーのトラブル（内蔵されている充電用チップ等も含む）
２．ACアダプターのトラブル（回路の不具合、断線等）
３．PC本体のAC電源供給部分のトラブル
４．PC本体の充電系統のトラブル
５．PC本体とバッテリーの接続部のトラブル

実行して確認してみるのは、バッテリーを完全に外した状態で、ACアダプターのみの接続でPCを使用した場合に、起動出来るかどうか？です。
何度使っても、完全に起動出来るなら、ACアダプターと、PC/ACアダプターの接続には、問題が無い事になりますから、バッテリーを含む充電系統のトラブルという可能性が高くなります。

逆に、全く起動出来なかったり、起動出来ない場合があるなら、バッテリーとは関係なく、ACアダプターや本体との接続に問題がある可能性が高いと思われます。
可能なら、コンセントとACアダプターを繋いでいるケーブルなど交換してみれば、その部分での断線の可能性の有無が確認出来るかと。